Webhosting und IT-Dienstleistungen für
Ärzte & Gesundheitsdienstleister.
Von der Praxis-Website über die überwachte Datensicherung bis zum e-card-Anschluss: Serverstandort Wien, Verarbeitung nach DSGVO, ein Ansprechpartner für Ordinationen, Kliniken und Therapeut:innen.
Warum Arztpraxen auf Alterax setzen.
Als Arzt oder Gesundheitsdienstleister verarbeiten Sie täglich Daten, die die DSGVO als besondere Kategorie einstuft. Für die Anforderungen an Sicherheit und Nachweisbarkeit ist das die höchste Stufe – und sie betrifft nicht nur die Praxissoftware, sondern die gesamte IT der Ordination.
Bei Alterax stehen Ihre Daten auf Servern in Wien, in einem nach ISO 27001 zertifizierten Rechenzentrum. Die Zertifizierung bezieht sich dabei auf den Rechenzentrumsbetrieb des Standortbetreibers. Für Sie bedeutet das: kein Datentransfer in Drittländer, österreichisches Datenschutzrecht und ein Betreiber, den Sie erreichen.
Wir betreuen seit Jahren Ordinationen und medizinische Einrichtungen in Österreich. Aus dieser Arbeit sind die IT-Leistungen entstanden, die Sie weiter unten finden – sie decken genau die Punkte ab, an denen es in Praxen regelmäßig hakt.
Was uns unterscheidet
Während andere Anbieter generische Lösungen verkaufen, kennen wir die konkreten Anforderungen einer Ordination: kurze Ladezeiten, sichere E-Mail-Kommunikation, das Zusammenspiel mit der Praxissoftware, eine Sicherung, die im Ernstfall auch wirklich zurückspielt, und die Unterlagen, die Sie bei einer Prüfung vorlegen müssen.
Die Einhaltung der DSGVO in Ihrem eigenen Auftritt und Ihrer Ordination bleibt Ihre Aufgabe als Verantwortlicher – das lässt sich nicht auslagern. Was Sie von uns bekommen, ist eine Infrastruktur, die dafür die richtige Grundlage bildet, und die Nachweise dazu.
Ihre Vorteile als Arztpraxis
- ✓ Serverstandort Wien, nach ISO 27001 zertifiziertes Rechenzentrum
- ✓ Verarbeitung nach DSGVO, AVV mit TOM-Anlage
- ✓ SSL-Verschlüsselung inklusive
- ✓ Tägliche Backups Ihrer Praxis-Website
- ✓ DDoS-Schutz & Web Application Firewall
- ✓ cPanel für einfache Verwaltung
- ✓ Professionelle E-Mail mit Ihrer Domain
- ✓ Kompatibel mit allen Terminbuchungssystemen
- ✓ Persönlicher Support auf Deutsch
Die Ordination hört nicht bei der Website auf.
Vier Leistungen, die wir speziell für Ordinationen anbieten. Jede davon lässt sich einzeln buchen – Sie müssen nichts anderes bei uns liegen haben.
Managed Backup für Arztpraxen
Kein Speicherplatz, sondern ein überwachter Sicherungsprozess: verschlüsselt an der Quelle, unveränderlich am Ziel, täglich kontrolliert und einmal im Jahr gemeinsam getestet. Inklusive der Nachweise für Ihre Datenschutzdokumentation.
Remote IT-Support
Betreuung mit zugesagten Reaktionszeiten statt Zurufen. Vier Servicelevel vom Best-Effort bis zur Rund-um-die-Uhr-Bereitschaft, Tickets über ein eigenes System, Service Credits bei Überschreitung.
Passwortsafe
Zugangsdaten im Ordinationsteam teilen, ohne Zettel am Bildschirm und ohne geteiltes Sammelkonto. Zero-Knowledge-Verschlüsselung, Serverstandort Wien, Abrechnung je Benutzerkonto.
E-Card-Anschluss für Wahlärzt:innen
Registrierung als e-card-Wahlpartner, Admin-Karte, GIN-Anschluss, Kartenlesegerät, getrennte Netzwerkanbindung und die Anbindung an Ihre Praxissoftware – als Pauschale für die gesamte Einrichtung.
Was Ärzte bei uns hosten können
Praxis-Website
Ihre digitale Visitenkarte: Ordinationszeiten, Team, Leistungsspektrum und Anfahrt – auf einer modernen, mobilfreundlichen Website mit schnellen Ladezeiten.
Online-Terminbuchung
Patienten buchen rund um die Uhr online Termine. Die gängigen Systeme (Doctolib, Terminland, TerminOnline) laufen problemlos auf unserem Hosting.
Sichere E-Mail-Kommunikation
Professionelle E-Mail-Adressen wie praxis@dr-beispiel.at mit SSL-Verschlüsselung und großzügigem Speicherplatz für die Patientenkommunikation.
Patienteninformationen
Stellen Sie Aufklärungsbögen, Anamnese-Formulare und Praxisinformationen digital zur Verfügung – sicher gehostet und immer erreichbar.
Eigene Cloud statt US-Anbieter
Dateien im Team teilen, Kalender und Kontakte synchronisieren – auf einer Nextcloud-Instanz mit Serverstandort Wien statt auf einer Plattform außerhalb der EU.
Gefunden werden
Eine schnelle, sichere Website ist die Basis für gute Google-Rankings. Zusammen mit unserer Marke Medimarketing optimieren wir Ihre Online-Sichtbarkeit.
Wie eine Ordination typischerweise startet.
Bestandsaufnahme
Wir sehen uns an, was heute im Einsatz ist: Website, E-Mail, Sicherung, Netzwerk und die Anbindung der Praxissoftware. Ohne Verkaufsgespräch.
Das Dringendste zuerst
In den meisten Ordinationen ist das die Sicherung, nicht die Website. Wir sagen Ihnen, wo der größte Hebel liegt, auch wenn das nicht die teuerste Position ist.
Umsetzung und Papiere
Einrichtung, Auftragsverarbeitungsvertrag samt TOM-Anlage, Dokumentation. Die Unterlagen bekommen Sie, nicht nur die Zugangsdaten.
Laufender Betrieb
Überwachung, Updates und ein fester Meldeweg für Störungen. Sie sollen keine Protokolle lesen müssen.
Hosting, IT-Betreuung, Webdesign & Marketing.
Alterax ist Teil einer Unternehmensgruppe, die sich auf die Digitalisierung im Gesundheitsbereich spezialisiert hat. Neben Hosting und IT-Dienstleistungen bieten wir über unsere Marken den kompletten Service für Ihren Online-Auftritt:
Socialized entwickelt professionelle Praxis-Websites mit modernem Design, das Vertrauen schafft und Patienten überzeugt. Von der Konzeption bis zur Umsetzung in WordPress.
Medimarketing sorgt dafür, dass Ihre Praxis bei Google gefunden wird – durch lokale SEO, Google Business Profile Optimierung und gezieltes Internetmarketing, das die Besonderheiten des ärztlichen Werberechts berücksichtigt.
Das Ergebnis: ein Ansprechpartner für Technik, Auftritt und Sichtbarkeit – und keine Diskussion darüber, wer für welche Störung zuständig ist.
Das Praxis-Komplettpaket
- 1 Hosting durch Alterax
cPanel Hosting mit Serverstandort Wien, SSL, Backups, E-Mail - 2 IT-Dienstleistungen durch Alterax
Managed Backup, Remote IT-Support, Passwortsafe, E-Card-Anschluss - 3 Webdesign durch Socialized
Moderne Praxis-Website, responsives Design, Terminbuchung - 4 SEO durch Medimarketing
Google-Rankings, lokale Sichtbarkeit, Patientengewinnung - 5 Laufende Betreuung
Updates, Monitoring, Content-Pflege und Support
Ein Termin, und Sie wissen, wo Ihre Ordination steht.
Wir sehen uns Hosting, Sicherung und IT-Betrieb gemeinsam an und sagen Ihnen, was zu tun ist – auch dann, wenn wir dabei nichts zu verkaufen haben.